개발자 외주 만족 못한 3D 디자인 솔루션 사, 이 방법으로 검증된 개발자 3명 채용했습니다.
웹 기반 3D 디자인 솔루션을 만들고 있는 '하이퍼이지'가 퀄리티 높은 개발자를 빠르게 채용할 수 있었던 비결을 확인해 보세요.
Apr 01, 2024
사업에 필요한 모든 개발 리소스를 내부에서 소화하기란 쉽지 않습니다. 또한 프로젝트마다 높은 수준의 개발 역량이 필요하지 않은 경우도 존재하죠. 그래서 많은 기업에서 개발자 외주 업체나 플랫폼, 오프쇼어링 업체 등을 찾게 되는데요.
개발자 외주 vs. 인하우스 채용… 말고는 답이 없을까?
웹 기반 3D 디자인 솔루션을 만드는 ‘하이퍼이지’도 마찬가지였습니다. 이외에도 실감형 3D 콘텐츠 제작 및 디지털 트윈, 게이미피케이션을 위한 3D 콘텐츠 제작 솔루션을 납품하는데요. 사업의 특성 상, 3D 개발 관련 인력이 많이 필요했으나 대용량 데이터를 가공하거나 공급하는 단순 작업에 내부 고급 인력을 활용하기에는 아쉽다는 생각을 갖고 있었습니다.
그래서 3D 모델러 개발자 채용을 위해 셀 수 없이 다양한 시도를 해왔는데요. 외주 개발 용역부터 교육을 통한 주니어 육성까지 다양한 방법을 전전하던 하이퍼이지는 1년 후 국내 개발자 연봉 대비 30% 저렴한 비용으로 무려 개발자 3명을 채용했습니다. 그리고는 3D 개발 프로젝트를 문제 없이 완료했죠. 하이퍼이지가 선택한 개발자 채용 비결은 무엇일지 윤상석 대표님과의 인터뷰에서 방법을 확인해 보세요.
“국내 개발자는 물론 베트남 개발자 채용까지 다 해봤습니다.”
저희는 크게 3가지 방식을 진행했습니다. 첫 번째는 여느 기업처럼 국내 개발자 채용에 나선 건데요. 한국에서 3D 개발 및 일부 단순 작업을 해줄 수 있는 인력을 찾아보았지만, 적절한 사람을 채용하기 어려웠습니다. 3D 관련 개발이 국내에서는 아직까지 생소한 터라, 여러 채용 플랫폼에 공고를 올렸지만 지원률이 저조했고요. 저희 인재상에 맞는 지원자를 찾는 것도 힘들었습니다.
그래서 지인을 통해 베트남 개발자 채용을 소개 받았습니다. 실제로 베트남 현지에 방문하면서 높은 기준을 갖고 채용했는데요. 채용 후 협업 과정에서 언어적인 의사소통 문제가 생겨 금방 계약을 해지했고, 결과적으로 큰 손해로 다가왔습니다.
이외에는 제가 진행하던 개발 강좌의 수강생을 내부 인력으로 활용해 보려 했는데요. 이 방식 역시 효과적이지 않았습니다. 오히려 급여를 드리면서 업무를 가르치는 것이 반복되어 그만두었고요. 여기까지 약 1년 정도를 허비했음에도, 저희에게 맞는 좋은 개발자를 찾지 못했습니다.
개발자 외주사나 오프쇼어링에는 없는 안정감 있는 개발자 소싱
그렇게 마지막으로 만난 곳이 바로 ‘하이퍼하이어(Hyperhire)’였어요. 3D 모델러 개발 관련 인재를 제공하는 플랫폼을 계속해서 찾아보던 중 하이퍼하이어의 해외 개발자 채용 서비스를 알게 되었습니다. 하이퍼하이어를 통해 각각 JavaScript, Next.js, WebGL 스택을 보유한 인도 출신 개발자 3명을 채용했고, 4개월 간의 프로젝트를 문제 없이 수행할 수 있었습니다.
저는 이미 개발자 외주 용역이나 오프쇼어링 업체 등 개발 인력 소싱과 관련해서는 다양한 경험을 해봤는데요. 돈을 지불하고도 불안에 떨어야 하는 외주 용역사는 사실상 블랙 박스나 다름이 없었습니다. 반면, 하이퍼하이어는 외국인 개발자 채용 시 보편적으로 발생하는 실력 검증 문제나 협업 시 커뮤니케이션에 있어서 필요한 모든 서비스를 신뢰할 만한 수준으로 제공해주셨어요. 이런데도 국내 개발자 연봉 대비 30~40% 저렴하게 채용 가능하니, 비용 면에서도 성공적이었다고 생각합니다.
인도 개발자를 채용하고도 성공할 수 있었던 방법 3가지
흔히 외국인 개발자 실력을 ‘로또’라고 말하더라고요. 뽑을 때마다 역량의 편차가 심하고, 역량이 아무리 좋아도 협업하면서 소통에 어려움을 느껴 힘들어지는 경우가 많아 그런 것 같은데요. 하이퍼하이어를 통해 소싱 받은 외국인 개발자들은 완전히 신뢰할 수 있습니다. 왜냐하면 다음의 프로세스에 따라 개발자 채용이 가능하기 때문입니다.
1. 10명 봐서 1명 뽑아도 맞는 사람이 나타날 때까지 별도 과금 없이 소싱 가능
타 개발자 소싱 업체나 플랫폼에서는 리크루팅에 추가 비용이 있었던 걸로 기억하는데요. 하이퍼하이어에서는 리크루팅에 추가 과금 프로세스가 없고요. 플랫폼에서 추천 받은 사람이 불만족스러울 경우(첫 2주 이내), 추가 비용을 받지 않고 다른 개발자로 교체해 주셨습니다.
실제로 저희가 1명 채용하는 데 거의 10명 이상을 면접보기도 했는데요. 인하우스 리크루터처럼 저희를 도와주시는 모습에서 크게 감동했습니다. 채용 프로세스의 경우, 하이퍼하이어 측에서 외국인 개발자들을 먼저 평가합니다. 후보자들에게 사전 과제를 직접 내서 코드 작업 후 결과까지 보여주시고요. 이후 저희와 해당 후보자와 면접을 한 번 더 본 다음 실제 채용을 확정합니다.
2. 인하우스처럼 프로젝트 리딩하는 ‘개발 PM’이 한 팀처럼 붙어서 업무 가시성 확보
내부 3D 엔진 개발 프로젝트는 실제로 하이퍼하이어의 개발 PM 1명, 소싱 받은 인도 개발자 3명, 저희 내부 개발자 3명이서 한 팀처럼 진행하였습니다. 이 과정에서 하이퍼하이어의 개발 PM은 마치 인하우스 PM처럼 저희 프로젝트가 효과적으로 운영될 수 있도록 관리해주셨어요. 특히, 개발자 관리에 있어서 이슈가 생기면 개발 PM 분이 중간에서 책임감 있게 조율해주셨고, 인도 개발자들과의 의사소통에도 전혀 문제가 없었습니다.
3. 원하는 기술 스택과 인재상은 물론, 오너십까지 높은 검증된 외국인 개발자 소싱
4개월 간 함께 한 인도 개발자 분들도 마치 인하우스 개발자처럼 높은 오너십을 갖고 일해주셨습니다. 코드 퀄리티를 높이기 위한 노력도 많이 해주셨는데요. 특히 외국인 개발자와의 원활한 협업과 소통을 위해서는 코드 리뷰나 리팩토링 등을 필수적으로 해야 합니다. 이 부분에 있어서도 무척 꼼꼼히 해주셔서 내부 구성원들이 크게 만족했습니다. 일례로, 펑션(Function)마다 주석을 모두 남겨주셔서 코드를 쉽게 이해할 수 있게끔 배려해주신 점도 감사했습니다.
“개발자 외주 업체 대비 훨씬 안정적인 개발자 소싱 가능했습니다.”
이전에 사용했던 개발자 외주 업체와 비교할 때, 가격과 인재 퀄리티는 물론이고 심리적 안정감까지 보장되는 만족스러운 경험이었습니다. 외국인이 아닌 한국인과 일하는데도, 전화를 잘 받지 않고 납기일을 맞추지 않는 등 의사소통이 잘 되지 않았던 적이 많았기 때문인데요. 고객 입장에서 보여주기식으로 프론트엔드만 수정하는 등의 꼼수를 걱정할 필요 없이, 업무 퀄리티를 보장하면서 안정적으로 원하는 역량의 개발자를 빠르게 채용할 수 있는 좋은 선택지가 생긴 것 같습니다.
솔직히 앞으로도 하이퍼하이어가 아니면 외국인 개발자와 일하지 않을 것 같습니다(웃음). 원하는 역량과 인재상, 비용, 프로젝트 퀄리티까지 모두 갖춘 개발자 채용에 어려움을 겪고 있다면 한 번 이용해보시는 걸 추천합니다.
리스크와 비용은 줄이고, 채용부터 사후 관리까지 검증된 프로세스로 개발자 채용하고 싶으세요? 하이퍼하이어에서 우리 회사에 필요한 역량을 갖춘 전 세계 개발자들을 만나보세요. 철저한 후보자 검증과 프로젝트 관리로 업무 만족도는 높아지고, 한국인 개발자 채용 대비 30~40% 절감된 비용으로 원하는 사람을 채용할 수 있습니다.
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